有时候避免不了，因为机器被淘汰，或者服务年限已到，或遇到硬件故障，需要下架服务器，进而更换新的服务器的举措。
这个时候，需要在下架之前，就需要把所要准备下架的服务器上面的客户都转移至其他服务器。这个处理过程，需要大家积极配合，因为这个部分是无法避免掉的。能避免的部分就是尽量以最短的耽搁访问时间，进行替换。Win主机方面，官方工作人员可以协助转移；但是非Win系统的服务器，因上面权限还有服务器等等的原因，这个步骤无法完成，需要客户绝对的配合，才会尽快的完成。
如果遇到类似的情况，一般都会提前15天以上的时间通知。
为您解惑一下，因为一台服务器的硬件正常使用也是有生命周期的，更换的目的当然是为了把问题降至最低（如果考虑到机器会出现问题，还不进行更换的话，这个才是对客户的不负责任）。如果继续使用，会造成或多或少的问题，耽误正常使用。
所以我们有相应的标准是否要更换掉服务器。这是正常维护的一部分。请大家多多理解些，多多配合，共同合作，使大家的使用顺畅无阻，对于网站来说，利大于弊。
这也是我们必须要担负起来的责任。